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智能组网 全屋WIFI 全屋WIFI 全屋WIFI适用场景 全屋WIFI远程办公 娱乐也有极致体验 特殊户型不好覆盖? WIFI6
WIFI6如何配置 家庭别墅覆盖 MESH无线网络,无线桥接网络 MU-MIMO 选择中国电信全屋WIFI四大理由

1、全屋WiFi产品适用范围?

答:全屋WiFi产品适用于有意愿优化WiFi上网环境的家庭宽带用户,包括覆盖、稳定、速率等。部分地市仅限中国电信宽带用户订购,请以套餐订购页注意事项为准。

2、部分套餐内WiFi路由器等设备租用是什么意思?
答:设备所有权属于中国电信,如果用户终止电信宽带业务,必须在30日内将WIFI接入器退还中国电信。如超期未归还,需根据套餐价格、设备使用时长等向中国电信支付相应的违约金(惠州地市除外)。

3、套餐内包含的设备有没有维保?

答:对于由于老化或技术因素,非客户原因导致的接入器出现故障,一年内电信公司予以免费维修或更换;如由于用户人为原因损由用户自行维修,超过一年,电信不再免费提供更换、维修服务,用户可以自行购买、升级设备,也可以办理其他电信组网调测服务。

4、全屋WiFi产品对于用户自购Wi-Fi设备是否有要求?

答:无硬性要求。但是对于100M带宽以上用户,需要性能相当的无线Wi-Fi设备,才能充分发挥高宽带能力,因此建议用户优选电信推荐的Wi-Fi设备,会取得更好效果。

5、和目前装维延伸有偿增值服务中的无线组网、“外置无线功能”产品的区别

答:全屋WiFi产品是一项综合性的家庭组网解决方案,具体包括多个阶段:需求沟通,环境评测,组网设计, 组网部署,测试验收等,涵盖更专业的服务内容。无线组网,只负责帮助用户安装一个AP。

6、完工后,如用户对全屋WiFi不满意,后续如何处理?

答:全屋WiFi是一次性的服务项目。服务报完工是基于用户满意的前提下签字报完工。完工后,针对电信提供的终端,我们提供12个月的维保服务,在此期间,用户可通过10000号报障。维保期过后,全屋WiFi服务上门服务,需收取一次性费用(全屋WiFi服务费)。

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